Política de Privacidade

Atualizada em 26/10/2026

Esta política explica quais dados o Delícias do Xandy, cozinha caseira de Londrina/PR, coleta quando você visita deliciasdoxandy.com.br ou faz um pedido, para que eles servem e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados é o Delícias do Xandy. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (43) 98882-0440 ou pelo Instagram @deliciasdoxandy_.

2. Dados que você nos passa ao fazer um pedido

Os pedidos são feitos pelo WhatsApp. Quando você toca em um botão de pedido, o site só abre uma conversa com a mensagem já preenchida; nada é enviado a nós sem que você mesmo mande a mensagem. Na conversa, você pode nos informar:

• nome e número de telefone (do próprio WhatsApp);
• endereço de entrega e bairro;
• itens do pedido, quantidades e observações (por exemplo, alguma restrição alimentar);
• comprovante de pagamento via Pix.

Usamos esses dados só para preparar, entregar e cobrar o seu pedido, tirar dúvidas e, se você pedir, avisar sobre a próxima edição. A base legal é a execução do pedido que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD). A conversa fica no WhatsApp, serviço da Meta, que tem a sua própria política de privacidade.

3. Estatísticas de visita do site

Para saber se o site está ajudando, contamos as visitas de forma anônima e sem cookies. Registramos:

• a página visitada e a data;
• de onde a visita veio (por exemplo, Instagram ou Google), quando o navegador informa;
• o tipo de aparelho (celular ou computador);
• quais botões de pedido foram tocados e até onde a página foi vista.

Para contar visitantes diferentes num mesmo dia, o servidor calcula um código a partir do endereço IP e do navegador, misturado a uma chave secreta que é trocada todo dia e depois apagada. O endereço IP não é guardado, e o código não permite identificar você nem acompanhar você de um dia para o outro. Esses registros ficam guardados por até 13 meses. A base legal é o nosso legítimo interesse em melhorar o site (art. 7º, IX, da LGPD).

4. Ferramentas de terceiros

Se um dia passarmos a usar o Google Analytics ou o Meta Pixel (para medir anúncios), eles só serão carregados depois que você aceitar no aviso de cookies que aparece no site. Recusando, nada é carregado. Mais detalhes na Política de Cookies.

5. Registros técnicos do servidor

Como qualquer site, o servidor anota cada acesso (endereço IP, data e hora, página e navegador) para manter o site seguro e investigar falhas. Esses registros são apagados automaticamente em até 14 dias.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles só passam pelos serviços necessários para o site e o pedido funcionarem: o servidor onde o site está hospedado e o WhatsApp. Também podemos informá-los a autoridades quando a lei exigir.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir:

• a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a exclusão dos dados que não precisamos mais manter;
• informações sobre com quem eles foram compartilhados;
• a revogação do seu consentimento, quando ele for a base do tratamento.

É só mandar uma mensagem no WhatsApp (43) 98882-0440. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Mudanças nesta política

Se mudarmos a forma de tratar dados, atualizamos esta página e a data no topo. Recomendamos dar uma olhada de vez em quando.